故障排查

浏览器提示不支持

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设备没有出现在选择窗口

确认 USB 数据线和接口可用，重新插拔设备后再次点击“连接设备”。关闭可能正在占用设备的其他配置工具；如设备刚刚重启，请等待数秒后重试。

读取设备配置超时

断开连接，重新插拔 USB 后再次连接。若通过集线器或转接器连接，请改用电脑的直接 USB 接口。

保存失败或保存后未生效

先确认设备仍处于已连接状态，再重新点击“保存到设备”。保存成功会显示提示；若失败，重新连接后再次编辑并保存。更新固件、恢复出厂设置或重启会中断连接，完成后需要重新连接。

设备意外断开

配置器会自动回到未连接界面。检查线缆与供电后重新连接；断开前未保存的修改需要重新设置。

仍无法解决

请记录使用的浏览器、操作系统、设备模式、复现步骤和页面提示，并前往 Yuancon Discord 社区 寻求帮助。